Última actualización: julio de 2026.

Contacs es una plataforma social multipropósito para adultos. Esta política explica qué datos podemos recoger, para qué los utilizamos, cuándo pueden compartirse y cómo puede solicitarse la eliminación de la cuenta.

Contacto de privacidad: privacy@contacs.app
Soporte: support@contacs.app
Legal: legal@contacs.app

Según las funciones que el usuario utilice, Contacs puede recoger o tratar:

• datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificadores de usuario y contraseña cifrada o gestionada por el proveedor de autenticación;
• datos de perfil: foto, descripción, modo de uso, ciudad, provincia, comunidad autónoma y preferencias;
• datos de contacto aportados por el usuario, como teléfono o correo, cuando se usen para seguridad, perfil, soporte o funciones de la plataforma;
• ubicación aproximada o precisa, cuando el usuario conceda permiso, para funciones de proximidad, mapa, radar, marketplace o contenido local;
• mensajes, publicaciones, anuncios, textos, imágenes, vídeos, audios, documentos y otro contenido generado por el usuario;
• datos técnicos: identificadores de dispositivo o de otro tipo, registros de fallos, diagnósticos, rendimiento e interacciones con la aplicación;
• datos de seguridad, moderación, reportes, prevención de fraude y cumplimiento normativo.

• crear, verificar y gestionar cuentas;
• prestar las funciones de Social, Parejas, Marketplace, Jobs, Ideas, Creadores y Negocios cuando estén disponibles;
• mostrar contenido publicado por el usuario a otros usuarios cuando la función lo requiera;
• permitir mensajería, salas, espacios, anuncios, perfiles y contenido multimedia;
• mejorar la seguridad, prevenir fraude, abusos, spam, suplantación y usos indebidos;
• analizar errores, rendimiento y funcionamiento de la aplicación;
• ofrecer soporte, comunicaciones operativas, avisos legales y actualizaciones relevantes del servicio;
• cumplir obligaciones legales y colaborar con autoridades competentes cuando sea necesario.

Contacs no vende datos personales. Algunos datos pueden ser visibles para otros usuarios cuando el propio usuario publica contenido, participa en espacios, envía mensajes, crea anuncios, comparte archivos o utiliza funciones sociales.

También pueden tratarse datos mediante proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, alojamiento, autenticación, almacenamiento, análisis, seguridad, mapas, comunicaciones o soporte.

Los datos podrán conservarse o comunicarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, proteger a usuarios, resolver incidencias o atender reclamaciones.

La ubicación aproximada o precisa solo se utiliza cuando el usuario permite el acceso o facilita datos de ubicación. Puede utilizarse para funciones de proximidad, radar, mapas, publicación de productos, contenido local o recomendaciones.

El usuario puede retirar permisos de ubicación desde los ajustes del dispositivo o de la aplicación cuando el sistema operativo lo permita.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias o prevenir abusos.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la app o escribiendo a support@contacs.app desde el correo registrado.

La cuenta puede permanecer desactivada durante 21 días. Si el usuario inicia sesión durante ese periodo, la solicitud puede cancelarse. Pasado ese plazo, la cuenta y los datos asociados se eliminan definitivamente, salvo aquellos datos que deban conservarse por obligación legal, seguridad, prevención de fraude, defensa de reclamaciones o resolución de incidencias.

Página de eliminación: https://contacs.app/delete-account

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación o información sobre sus datos escribiendo a privacy@contacs.app o support@contacs.app.

Para proteger la cuenta, Contacs puede solicitar información razonable para verificar la identidad antes de atender determinadas solicitudes.